Заселили в отель быстро. Был улучшенный номер . В номере кровать с ужасным мягким матрасом. На 2-х спальню кровать 2 одеяла. Телевизор работает только с пятницы по понедельник. Горячая вода с пятницы по понедельник, в будни что бы сходить в душ надо звонить на ресепшен и они включат в течении часа воду. В номере нет вентиляции , душно , отопление отключено, проветривать в апреле её вариант. Кондиционера нет , фен не работает, на ресепшене можно взять. В отеле есть общий холодильник и общая микроволновка. Кулер с холодной водой на ресепшен. Чайника нет , горячая вода 50 рублей за стакан ( она же чай ). На территории есть ресторан, за неделю 1 раз видела там людей, при такой проходимости есть там страшно. Стены тонкие , слышно всё что происходит в соседних номерах. Ремонт свежий, но не самый лучший. Добираться до ателье только на такси. До спа не дошли, сказать не чего не могу. Но для гостей оно платное со скидкой 50% на вход.

Лучшая баня в городе! Остановились в отеле Эра Спа, нам предложили посетить на выбор VIP баню(на компанию) и спа центр (так как нас двое пошли в спа). Номер чистый и уютный. Персонал вежливый. Парилка супер(на дровах), большой бассейн, хамам и джакузи, есть ещё купель на улице. Очень всё понравилось, всем советую посетить этот милый Спа комплекс)))))

Отель обычный 3 звезды. Минусы номеров нет сейфа и шкафа, не работал холодильник и полотенцесушитель. Плюс уборка отличная и новые матрас полотенца и белье. Персонал нормальный. Кафе вкусно готовят есть завтраки и обеды заказывали разную еду, один раз бармен плохо обслуживал в остальные разы все отлично. Расположение очень плохое, так как находиться прямо на окружной дороге и рядом с тц лада, транспорт общественный редко ходит, такси не приезжает. спа зона это не спа а баня с бассейном где бухают гости, бассейн маленький грязный и воняет, мы рассчитывали на спа поэтому выбрали отель этот да и выбирали за день до заезда из оставшихся отелей. Если без спа то лучше в центре жить.

Снова в Калининграде, но в этом отеле ещё не были. Номера не большие,но уже обшарпанные,хотя отель не старый. Почти нет ванных принадлежностей.Завтрак не шведский стол,но достойный комплексный.Обеды есть комплексные 180 руб. 2 блюда или 250 руб. 3 блюда. Теперь о минусах и плюсах отеля. Отель расположен на отшибе, и даже не на дороге, то есть в каком то частном секторе,так что выйти из отеля НЕКУДА. До магазина минут 10 ходьбы,до достопримечательностей тоже не ближний свет.Так что стоит задуматься перед выбором месторасположения данного отеля.Подводил и интернет с телевидением,и электронные замки на дверях,которые периодически не открывались картой. Плюсы отеля,наверное это Спа на территории с баней,доступные цены на номера и отзывчивость персонала и управляющей отеля Надежды.

Гостили вдвоем с женой в этом комплексе с 30.12.2016 по 06.01.2017. Персонал нас очень тепло встретил, порадовал своим гостеприимным отношением, номер был чистый, все в номере функционировало:освещение, гор. вода, телевидение, телефон. Много полотенец, на каждого выдали халат, тапочки - все очень прилично, полное соответствие 3 звездам по нашему мнению! Кухня в ресторане отменная: ароматные драники, вкуснейшая тонкая пицца с томатными соусами без кетчупа, настоящая паста, интересные завтраки - но ни намека на что-то несвежее или дурной вкус поваров))) Новый год, который мы провели в Эре поразил нас сверхнасыщенной программой с ведущим, выступлениями различных коллективов, отличным музыкальным вкусом местного диджея))) Успели сделать массиж, обертывание - жене понравилось, но так как наступил новый год, то вместо дальнейших посещения бассейна, бани, хамама, джакузи пришлось отказаться - не нашлось времени, и нет оценки, к сожалению. Так как всегда нужно к чему-то стремиться - оценка 9 из 10 и пожелание - в будущем должна быть возможность приватного отдыха, не общественного, пусть это и будет дорого, но такой формат всегда находит своего клиента!!!