Туристическое агентство «TANDEM SPB» https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/10009/331990/2706172_320x320.jpg
Туристическое агентство «TANDEM SPB» Россия, Санкт-Петербург, Смольный проспект, 17 7 (812) 339-24-84
59.944292 30.396510
Контакты:
Россия, Санкт-Петербург, Смольный проспект, 17
пом.10 (вход со стороны набережной)
Общая информация об отеле
Официальное название Swissotel Sharm El Sheikh 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 590 номеров
Год открытия 2023 отелю 3 года
Принадлежность к сети Swissotel Hotels & Resorts - 47 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Наама Бей Шарм-эш-Шейх Южный Синай Мухафаза Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.2
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.26
рейтинг 2026
4.28
рейтинг 2025
4.37
рейтинг 2024
5
рейтинг 2023
5
рейтинг 2022
68.13%
  • 124 (68.13%) рекомендуют
  • 27 (22%) воздержались
  • 31 (25%) не рекомендуют
  • 4.28 размещение
  • 4.06 сервис
  • 4.27 питание
  • 240 всего оценок и отзывов
  • 240 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Удобная парковка
4.6 WiFi
4.4 Сервисы для детей
4.3 Анимация
4.1 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Swissotel Sharm El Sheikh 5* - 261
валерия Тверь Турист 17.10.26

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
Отдых: октябрь 2026
Урбисенова Армангуль Шарм-Эль-Шейх Турист 03.10.26

Мы приехали в отель 24 сентября 2026 года и с первых минут почувствовали себя не просто гостями, а действительно желанными отдыхающими. Нас встретили тепло, с улыбками и вниманием. Сразу стало понятно: здесь умеют заботиться о гостях и создавать атмосферу настоящего отдыха.
Отдельно хочется отметить обслуживающий персонал. Такое ощущение, что здесь работают настоящие волшебные феи! ✨ Они буквально с полуслова понимают, что тебе нужно, и стараются помочь ещё до того, как ты успеешь о чём-то попросить. Внимание, доброжелательность и искренние улыбки сопровождали нас весь отдых. Огромное спасибо каждому сотруднику, который делает пребывание гостей таким комфортным и приятным!
Заселили нас, как и положено, в 14:00. Наш блок находился рядом с ресепшеном и рестораном, и для нас это было очень удобно: всё необходимое — буквально под рукой. Да, по вечерам доносилась музыка, но лично нам она совсем не мешала. Наоборот, создавала приятную атмосферу и напоминала, что мы наконец-то в отпуске и можно никуда не спешить. 😊
Теперь о самом вкусном — о еде! 😍 Тут у меня просто нет слов, одни эмоции! Всё очень вкусно, настолько, что хотелось попробовать абсолютно всё. А завтраки — это отдельная любовь! ❤️ Это мои любимые завтраки, и ради них уже хочется вернуться сюда снова. Разнообразие, свежесть, вкус — всё было замечательно. Утро начиналось с хорошего настроения и вкусной еды, а это, согласитесь, прекрасное начало отпускного дня. 🥐☕️
Отдельное удовольствие — рестораны à la carte. Мы побывали и в японском, и в бразильском ресторанах, и оба оставили приятные впечатления. 🍣🥩
Японский ресторан — это не только вкусная кухня, но и особая атмосфера. Всё красиво и аккуратно, блюда подаются с вниманием к деталям. Было приятно разнообразить привычные ужины и провести вечер в такой обстановке. Японская кухня действительно порадовала: всё свежее, красиво оформленное и вкусное.
А бразильский ресторан — это уже совсем другое настроение! 🔥 Много мяса, насыщенные вкусы, интересная подача и ощущение настоящего гастрономического праздника. Понравилось, что ужин в ресторане à la carte воспринимается не просто как приём пищи, а как маленькое событие. Можно спокойно наслаждаться блюдами, атмосферой и общением.
Вообще питание в отеле нас приятно удивило. Видно, что здесь стараются угодить разным вкусам. А возможность посетить несколько ресторанов делает отдых ещё интереснее: каждый вечер можно открывать для себя что-то новое. ❤️
Территория отеля — это отдельная сказка! 🌿🌴 Вокруг много зелени, всё ухоженное, чистое и красивое. Видно, сколько труда вкладывают садовники и хаускиперы, чтобы гости каждый день могли наслаждаться этой красотой. Огромный респект и благодарность всем, кто заботится о территории! 👏
И, конечно, отдельное спасибо водителям гольф-каров! 👏😁 Настоящие красавчики! Всегда помогают добраться куда нужно — с улыбкой и хорошим настроением. Такие, казалось бы, небольшие детали сильно влияют на общее впечатление от отдыха.
Весь отдых прошёл в тёплой и приятной атмосфере. Здесь хочется расслабиться, никуда не торопиться, наслаждаться морем, солнцем, красивой территорией, вкусной едой и каждым днём. Именно за такими эмоциями мы и приезжаем в отпуск.
Если бы была возможность, я с огромным удовольствием осталась бы здесь ещё как минимум на месяц! ❤️ Настолько не хотелось уезжать. Есть места, где просто хорошо, а есть те, которые становятся особенными и остаются в сердце. Для меня этот отель именно такой.
Огромное спасибо всему персоналу за наше прекрасное пребывание, внимание, заботу, улыбки и атмосферу, которую вы создаёте каждый день. Благодаря вам отдых получился таким, каким и должен быть: лёгким, комфортным, вкусным и счастливым! 🥰
Это была настоящая сказка, которую совсем не хотелось заканчивать…
Обещаю — я вернусь! ❤️
И очень надеюсь, что в следующий раз отдых здесь будет ещё дольше. 🌴☀️🌊
До новых встреч! 👋🥰

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: сентябрь 2026
Евгений Боровков Шарм-Эль-Шейх Турист 01.10.26

Были 6 дней, отдохнули чудесно. Прекрасный отель. Вкусная еда, можно в любое время вкусно поесть. Кроме того вкусные рестораны алякард. Нам понравились греческий и бразильский. В номерах убирают каждый день, очень чисто. Есть водные горки где могут получить удовольствие и дети и взрослые, горок много. Территория ухожена, кругом цветы. Из отеля на 1 день были в Каире смотрели музей и пирамиды.
Отдельное спасибо персоналу, все приветливы, много говорят по русски, все стараются сделать твой отпуск приятным а пребывание комфортным.
Решили приедем еще раз в следующем году и увеличим срок и программу пребывания.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: сентябрь 2026
Ангелина Челябинск Турист 30.09.26

Была в этом отеле в начале мая в зоне 18+ первая линия, осталось двоякое послевкусье отеля. Отзыв есть.
Через 2 месяца, нужно ребёнка отдохнуть свозить, Турция надоела, решили снова в Египет. Я не особый эксперт по Египту, до этой поездки была всего 4 раза, и то 3 раза за один " учебный " год, а самый первый раз в далёком 2003г.- после чего категорически избегала поездок в эту страну, но случайно оказавшись в 2025г. , очень мне понравилось море и возможно для меня Египет станет заменой очень надоевшей Турции. Данный отель я не выбирала, должна была лететь в Дубай, но военные действия на востоке- вынудили взять, что предлагают.
Итак, решили вернуться в этот отель, но с ребёнком на 2 недели в зону Аква 2 линия.
Прилетели, ресепшен мне нравится- заселили быстро, до 14:00 ждать не пришлось. Сотрудник ресепшен меня удивил, достал из моего паспорта, при заселении 100$ -не взял их и предоставил нам отличный номер!Первый раз такое встречается в моей практике, даже в Америке в очень дорогих отелях, 50-100 $ всегда забирались на ресепшене.Так что через час после самолёта я была в бассейне. Вывод, второй раз я прилетаю в этот отель и второй раз "лицо " отеля , оставляет самые приятные впечатления! Наверное поэтому я купила 7 боксов вкуснейших шоколадных конфет, уезжая из отеля)
Номер был в последнем корпусе возле аква парка, для нас отлично. Номер большой, комфортный, мебель отличная- проблемы такие: очень старые продавленные матрасы, я спала очень плохо, спина не выдерживала сильно мягкий и продавленный матрас, огромные жёсткие подушки. После 2-х недель мой остеохондроз напомнил о себе , хотя я с ним не встречалась года 4 наверное.
Полотенца с пятнами, постельное белье рваное постоянно, это не уровень пятизвездочного отеля.Отвратительная уборка, не пополнялся мини бар- если чай 5-10$ оставишь , то 1 раз даже полотенца накрутили. Гель для душа не пополняли, мыло не клали- пришлось несколько раз обращаться на ресепшен. Кондиционер шумный, тек с потолка на мою обувь из натуральной кожи, обувь испорчена. Починили, после нескольких обращений на ресепшен, пришлось снять несколько видео, чтоб проблема решилась. Сразу при заселении, были забиты сливы раковин в ванной комнате, не починили, но чуть прочистили. Проблема нет вешалок для одежды в шкафу, нас 3 человека, вешалок 6 шт. Так и не предоставили .
Пляж, а именно место для купания - в отеле его нет- коралловый риф разрушенный , огромное количество рыб хирург, которые нападают и глубина воды по колено, чтоб добраться до небольшой лагуны- нужно долго идти по разрушенному кораллу.
В прошлый свой визит, мы без проблем плавали в соседнем отеле, но в этот визит нас постоянно выгоняли, всех постоянно выгоняли из соседнего отеля. Отдыхающие из нашего отеля часто серьёзно комфликтовали с охраной соседнего отеля. Вообщем приходилось просачиваться, чтоб хоть как то поплавать.
Огромное количество красивых рыб!
Пляж нашего отеля хороший, шезлонги удобные, но много сломанных. Убирают мусор постоянно. Была какая-то не хватка пляжных полотенец, их не было , или на всех не хватало.
Добраться до пляжа нет никаких проблем- электрокары едут просто постоянно. Я не разу не отдыхала в отеле второй линии, в этом отеле вторая линия абсолютно не проблема.
Аквапарк старенький но классный, отличные горки для взрослых и детей разных возрастов. Но не хватает тюбингов, их всего ( жёлтых) на 2 места 8 штук и они в очень плохом состоянии. В конце нашего отдыха, горки, бассейны, и детские зоны постоянно закрывались- причины не ястны.
Аля карт рестораны - все хорошие, кроме греческого в Аквапарке, это ужасно не рекомендую к визиту. Из всех аля карт, мне понравился японский, бразильский и гриль ресторан супер!)))) Вкусно!!!
Питание в главном ресторане, первый свой визит, 1 раз мы были там и нам не понравилась еда, без вкусная, пережаренная , сгоревшие люлякебаб....Мы приехали второй раз и действительно- в зоне 18+ другой повар, там вкусно, в главном ресторане, даже варёных крабов умудрились испортить. Баранины нет, только в горелых люлякебаб, рыба красная на завтрак через день, говядина жёсткая, куча не вкусных блюд не хватало специй и соли. Арбуз по праздникам, только вечером отдельная раздача- шок.
Вообщем необходимо уволить главного шефа ресторана- он не какой, еда отвратительно не вкусная и постоянно горелая. Я часто оставалась голодной! Хорошо, что есть аля карт.
Из минусов и нюансов которые подметила тезисно:
- около 19:00 тратили насекомых на территории...травили и людей! Это нужно делать рано утром.
- Очень не вкусная и некачественная еда в главном ресторане, причём я жаловалась менеджеру ресторана, показывала некачественные блюда- он всё видел ( хороший менеджер), но там проблема шеф повар- никакой.
- отсутствие моря.
- Плохая уборка и наполняемость мини бара.
- Ремонт, стройка на территории
-анимация, за 2 недели 3 раза одно и тоже
Да и шоу не о чем. Мадонна и Фреди , 2 раза посмотреть можно, 3 раз уже шкалит.
-Греческий аля карт- отвратительный.
К нам подошёл шеф........нам пришлось прикинуться ,что мы не понимаем , чтоб не высказывать шефу , что его еда ужасна!
- старый Аквапарк!
Вывод, мне отель вроде нравиться, но это не 5 звезд, а 4. Еда в главном ресторане- это самая огромная проблема. Но есть аля карт и вроде можно там не есть, опять же не всегда доступна запись в аля карт и питание для ребёнка не совсем подходящее.
Отель рекомендую, но понимая ,что это Египет! Нужно уметь не обращать внимание на минусы. Поеду я туда снова? Незнаю, 2 раза хватило . Возможно, я приеду снова в надежде, что там всё изменилось, хотя в бухте приглядела и другие отели.

Рекомендую
3 питание
5 сервис
5 размещение
31 фото
Отдых: июль 2026
Екатерина Минск Турист 30.09.26

Отдых в отеле нам действительно понравился, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления.

Прежде всего хочется отметить большую и красивую территорию отеля. Здесь приятно гулять и просто проводить время. Отдельное спасибо всему персоналу — сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные и всегда стараются помочь. Если возникали какие-то небольшие вопросы, их решали быстро, без необходимости долго ждать или несколько раз обращаться с одной и той же просьбой.

Также хочется отметить руководство отеля. Мистер Халит регулярно находится на территории, следит за работой отеля и общается с гостями. Видно, что руководство действительно контролирует происходящее и уделяет внимание комфорту гостей.

Хочется отметить Assistant Guest Relations Наталью. Она всегда была на связи, внимательно относилась к нашим просьбам и помогала решить все вопросы оперативно.

Отдельно хочется отметить Recreation Manager Махмуда за быстрое решение возникшего вопроса. В ресторане хочется отметить Ламию — очень приятная, внимательная и отзывчивая сотрудница, всегда готовая помочь гостям.

В целом отдых оставил у нас только положительные впечатления. Спасибо всей команде отеля за гостеприимство, внимание и хорошее отношение!

номер 2401.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2026